13:30

Keynote

In der heutigen KI-zentrierten Welt ist Information längst mehr als nur eine Dokumentation – sie ist der Treibstoff für Transformation. Doch während Unternehmen mit Hochdruck generative und agentische KI einführen, zeigt sich eine klare Wahrheit: Ohne kontextreiche Daten, Governance und Sicherheit scheitert KI.

Nehmen Sie an dieser hochaktuellen und relevanten Keynote mit OpenText Interim CEO James McGourlay, EVP Product & Engineering Muhi Majzoub, President Worldwide Sales Todd Cione, CDO & CIO Shannon Bell sowie unserem lokalen Führungsteam teil. Gemeinsam zeigen wir, wie OpenText Informationsmanagement neu denkt, um Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial von KI zu erschließen.

Sie erfahren mehr über die drei zentralen Erfolgsfaktoren, die die Arbeitswelt von morgen prägen:

  • Kontext in großem Maßstab: Wie die Verbindung strukturierter und unstrukturierter Daten über Clouds, Anwendungen und Länder hinweg statische Inhalte in verwertbare Intelligenz verwandelt.
  • Security by Design: Warum Governance, Compliance und Sicherheit in einer Ära autonomer Workflows und KI-zu-KI-Entscheidungen unverzichtbar sind, um vertrauenswürdige Daten – und damit vertrauenswürdige KI-Ergebnisse – sicherzustellen.
  • Wahlfreiheit und Offenheit: Warum Multi-Cloud-Architekturen entscheidend für Flexibilität und Innovation sind.

Darüber hinaus berichten Kunden aus erster Hand, wie sie den Mehrwert sicheren Informationsmanagements für KI in ihren Organisationen optimieren – mit realen Use Cases, Erkenntnissen und bewährten Best Practices.

Von der Interaktion mit Ihren Daten bis hin zur Orchestrierung sicherer KI-Agenten über geschäftskritische Prozesse hinweg zeigt diese Keynote, wie Unternehmen den Schritt von der Vision zur Praxis gehen können – für verlässliche Ergebnisse, fundierte Entscheidungen und neue, grenzenlose Möglichkeiten.

Erfahren Sie, warum sicheres Informationsmanagement für KI weit mehr ist als eine Technologiestrategie: Es ist das Fundament für Vertrauen, Resilienz und nachhaltige Wettbewerbsvorteile in einer sich wandelnden Ära intelligenter Arbeit.

Die Keynotes werden auf Englisch gehalten und mit deutschen Untertiteln versehen.

9:00 - 12:00

Breakout Sessions

9:00 - 9:45
KI-optimiertes Supply-Chain-Playbook: Erfolgsstrategien für die Lieferkette

Die Welt wartet nicht darauf, dass Sie aufholen – und Disruption läuft auf Hochtouren. Die nächste Ära der Supply-Chain-Führung wird von denen gewonnen, die schneller (und intelligenter) als andere vernetzen, zusammenarbeiten und optimieren können. Die geheime Waffe? All die Partner-, System- und Transaktionsdaten in KI-fähige Intelligenz zu verwandeln. In dieser energiegeladenen Keynote erleben Sie, wie das OpenText™ Business Network die Spielregeln verändert – mit einer Ökosystem-KI-Datenplattform, die Intelligenz integriert, Transparenz erhöht und proaktive Entscheidungen in großem Maßstab ermöglicht. Sie erhalten einen exklusiven Ausblick auf das, was als Nächstes kommt: von robuster, unternehmensübergreifender Zusammenarbeit bis hin zu Echtzeit-Insights, die Procure-to-Pay, Order-to-Cash und darüber hinaus auf ein neues Niveau heben. Das ist keine gewöhnliche Supply-Chain-Session – sondern Ihr Backstage-Pass zum Aufbau KI-optimierter Communities, die Chaos in einen echten Wettbewerbsvorteil verwandeln. Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, was möglich ist – und wie Sie als Erste dorthin kommen.

Vesna Soraic, OpenText, Director, Product Marketing

9:55 - 10:25
Über die Rechnung hinaus: Navigieren durch die neue Ära des digitalen Handels und der Compliance

Die europäische E-Invoicing-Landschaft hat einen entscheidenden Wendepunkt erreicht. Während Deutschland in Phase 2 eintritt, Frankreich Phase 1 startet und das Vereinigte Königreich das Jahr 2028 anpeilt, regulieren Regierungen zunehmend die gesamte Lieferkette – von E-Bestellungen (Italien) bis zur Logistik (Polen) – unter dem Begriff „digitaler Handel“. Erfahren Sie, wie unser „White-Glove“-Managed-Service diese regulatorischen Vorgaben in einen strategischen Vorteil verwandelt. Wir zeigen, wie unser Readiness Check und das Trading Grid Ihr Unternehmen vor Komplexität schützen, eine nahtlose ERP-Integration ermöglichen und durch proaktives Monitoring für Sicherheit sorgen. Ob Sie eine akkreditierte französische PA benötigen oder sich auf die digitale Agenda des Vereinigten Königreichs vorbereiten – diese Session liefert den Blueprint, um Risiken zu minimieren und den Übergang zu automatisiertem, regelkonformem digitalem Handel erfolgreich zu gestalten.

Julian Schick, OpenText, Account Executive

9:55 - 10:25
Agentisches industrielles IoT: Koordinierung von Intelligenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette der intelligenten Fertigung

Da sich Industrieunternehmen von Konnektivität zu Kognition weiterentwickeln, liegt die Zukunft der Fertigung im agentenbasierten industriellen IoT,  wo KI-Intelligenz mit IoT-Telemetrie verschmilzt, um in Fabrikhallen, Anlagen und Lieferketten zu erkennen, zu denken und zu handeln.

In diesem Vortrag wird untersucht, wie Hersteller industrielle Datenflüsse, prädiktive Analysen und KI-gesteuerte Orchestrierung nutzen können, um widerstandsfähige, sich selbst optimierende Abläufe zu erreichen. Wir werden diskutieren, wie das Zeitalter fragmentierter IoT-Plattformen einer lösungsorientierten Architektur gewichen ist, die Maschinendaten, Erkenntnisse von Mitarbeitern und digitale Zwillinge vereint und so eine geschlossene Automatisierung, reduzierte Ausfallzeiten und adaptive Produktionsökosysteme ermöglicht.

Entdecken Sie mit uns, wie das agentenbasierte IoT die Grenzen der intelligenten Fertigung neu definiert – von der prädiktiven Wartung und Qualitätssicherung bis hin zur intelligenten Anlagenorchestrierung und datengesteuerten Nachhaltigkeit.

Steve Dale, OpenText, Director Sales

11:00 - 11:30
Risikominimierung bei der ERP-Modernisierung durch intelligente Integration - mit Kundensprecher Schwartau, Teil der HERO Gruppe

Die Modernisierung von ERP-Systemen hat für viele Unternehmen hohe Priorität und ist ein zentraler Baustein umfassender Digitalisierungsinitiativen. Dennoch scheitern zahlreiche ERP-Projekte oder bleiben hinter den Erwartungen zurück, weil die Rolle der Integration häufig unterschätzt wird.

In dieser Session zeigen wir, welche entscheidende Bedeutung Business-to-Business-Integration für eine erfolgreiche ERP-Modernisierung hat. Anhand eines praxisnahen Kundenbeispiels der Schwartauer Werke, einem Unternehmen der HERO Group, erfahren Sie, wie sich typische Fallstricke vermeiden, Risiken minimieren und Kosten während der ERP-Migration gezielt steuern lassen – indem die Integrationsstrategie von Beginn an richtig aufgesetzt wird.

Der Kunden-Case zeigt konkret, wie eine durchdachte Integrationsarchitektur dazu beiträgt, ERP-Modernisierungsvorhaben erfolgreich umzusetzen und nachhaltig Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Daniel Ostner, Global Team Lead Architecture&Development, Schwartauer Werke / HERO Group;

Johannes Abrams, OpenText, Sr. Account Executive

11:00 - 11:30
Swift/Payment Systems - Regulatorik und Standards

Die neuen ISO 20022 Meldungen im SWIFT Netzwerk ermöglichen eine nahtlose Anbindung lokaler Zahlungswelten an den globalen Zahlungsverkehr. Der Vortrag zeigt anhand von Erfahrungen aus der Schweiz, welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung erforderlich sind und wo Herausforderungen und Grenzen liegen.

Martin Walder, SIX Interbank Clearing AG, Head Payment Standards

11:00 - 12:00
Retail & Consumer Goods Industry Roundtable

Dieser exklusive Roundtable bringt Führungskräfte aus führenden Unternehmen des Einzelhandels und der Konsumgüterindustrie zusammen. In dieser 60-minütigen Diskussionsrunde stehen die aktuell drängendsten Branchenthemen im Fokus, darunter die Einführung von KI, Omnichannel-Handel, Circular Economy, die Rückverfolgbarkeit von Produkten, Markenschutz sowie die Nutzung von Industriestandards wie GS1.

Die Veranstaltung ist als Arbeitssitzung konzipiert, in der die Teilnehmenden in einem offenen Dialog mit Branchenkollegen und OpenText-Führungskräften ihre Prioritäten, Herausforderungen und Chancen teilen. Die Ergebnisse der Diskussion fließen in die Weiterentwicklung zukunftsorientierter Produkt-Roadmaps ein und tragen zum Aufbau einer vertrauensvollen Advisory-Community bei. 

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um einen hoch fokussierten und produktiven Austausch auf Augenhöhe zu gewährleisten.

Vesna Soraic, OpenText, Director Product Marketing
Manfred Ullrich, OpenText, Lead Solutions Consultant

11:40 - 12:10
Stärken Sie Ihre Supply-Chain-Zusammenarbeit

Heutige Lieferketten sind alles andere als einfach. Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, wie stark Ihre Business Communities sind und wie effektiv sie zusammenarbeiten. Genau hier setzt das OpenText Business Network an. Verstehen Sie es als Ihre zentrale Plattform, um Lieferanten, Kunden, Logistikpartner und Banken sicher, nahtlos und intelligenter denn je miteinander zu vernetzen.

Dank integrierter Automatisierung und KI-gestützter Einblicke beschleunigen Sie das Onboarding, stellen Compliance sicher und orchestrieren End-to-End-Prozesse – von Procure-to-Pay über Order-to-Cash und Treasury bis hin zu Track-and-Trace.

Das Beste daran: Sie lernen, wie Sie über das reine Verwalten Ihres Netzwerks hinausgehen, dieses gezielt erweitern und vernetzte Communities zu Ihrer geheimen Erfolgswaffe für Resilienz, Effizienz und Innovation machen.

Sven Wimmer, OpenText, Lead Solutions Consultant

9:00 - 9:45
Jenseits von Chatbots - AI im Kontext ihrer Geschäftsdaten

KI verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten. Doch ihre Leistungsfähigkeit hängt von der Qualität, Struktur und Konnektivität der zugrunde liegenden Informationen ab. Unternehmen, denen es gelingt, Content in eine vernetzte und vertrauenswürdige Quelle für KI zu wandeln, werden die nächste Transformationswelle anführen. Nehmen Sie an dieser Keynote teil und erfahren Sie, wie OpenText™ Content Cloud den Einsatz von KI im Geschäftsumfeld mit Content unterstützt. Erfahren Sie, wie Agentic AI, KI-zu-KI-Orchestrierung und intelligente Automatisierung den Unternehmen und Mitarbeitern helfen, schneller zu handeln, intelligentere Entscheidungen zu treffen und zuverlässiger zu arbeiten. Erhalten Sie einen exklusiven ersten Einblick in kommende Innovationen und erfahren Sie, wie führende Unternehmen KI skalieren, um die Arbeitswelt neu zu gestalten. Dabei geht es nicht nur um die Verwaltung von Content, sondern darum, sein volles Potenzial zu entfalten, sodass die Zukunft der KI-First-Ära jetzt Realität wird.

Dr. Marc Diefenbruch, OpenText, VP Product Management
Michael Cybala, OpenText, SVP Software Engineering

9:00 - 9:45
Autonome KI-Agenten: Das neue Risiko in der Cybersicherheit

Die Agentic-AI-Revolution ist da: Autonome KI-Agenten treffen Entscheidungen, greifen auf sensible Daten zu und führen Aktionen in Echtzeit aus. Doch mit hochprivilegierten Zugriffen entstehen neue, potenziell verheerende Risiken: unbeabsichtigte Konsequenzen, weitreichende Störungen und selbstmodifizierende Berechtigungen. Ob Sie AI für Dokumenten-Workflows, Content Management oder automatisierte Prozesse planen – Sicherheit muss von Anfang an mitgedacht werden. Diese Keynote zeigt ohne technischen Tiefgang, wie OpenText Cybersecurity AI-Agenten ganzheitlich absichert. Erfahren Sie, wie Sie mit "Trust by Design" sicher skalieren: Start small, prove control, scale.

Jan Wienand, OpenText, Lead Solution Consultant Cybersecurity Enterprise

9:55 - 10:25
Werte schützen, Wachstum ermöglichen – Secure Information Management in der modernen Bedrohungslandschaft

Datenschutz ist kein Bremsklotz, sondern ein Business-Enabler. In einer Welt, in der Daten das wertvollste Gut sind, reicht der Schutz der Infrastruktur nicht mehr aus. Dieser Vortrag beleuchtet die OpenText-Strategie des „Secure Information Managements“. Wir verlassen die Ebene der reinen Verschlüsselung und betrachten, wie datenzentrierter Schutz (Data Centric Security) die Agilität Ihres Unternehmens erhöht. Erfahren Sie, wie intelligenter Datenschutz Ihre Compliance-Hürden senkt und gleichzeitig Ihre Daten vor Missbrauch schützt, ohne Ihre täglichen Abläufe zu bremsen. So wird Sicherheit von der Pflichtaufgabe zum echten Mehrwert für das gesamte Unternehmen.

Andreas Bahr, OpenText, Principal Value Engineer

11:00 - 11:30
Cloud – aber sicher!? Secure Information Management für sensible Daten

Cloud-Plattformen sind heute ein Schlüssel für effiziente und kostengünstige Security Operations. Doch nicht jede Sicherheitsinformation gehört unbegrenzt in die Public Cloud. Angesichts staatlicher Zugriffe und steigender Anforderungen an Datensouveränität müssen Unternehmen bei hochsensiblen Security-Daten auf hybride Modelle, gezielte Verschlüsselung und bewusstes Data Scoping setzen. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie mit flexiblen On-Prem-, Hybrid- und Verschlüsselungslösungen die Vorteile der Cloud nutzbar machen können – ohne die Kontrolle über kritische Sicherheitsdaten zu verlieren.

Alexander Wolff, OpenText, Principal Solutions Consultant Cybersecurity Enterprise

11:40 - 12:10
Identity Lifecycle Managment: Agenten – Identitäten – Zero Standing Privileges

Traditionelles IAM stößt an Grenzen: hybride Umgebungen, SaaS-Wildwuchs und autonome KI-Agenten erfordern neue Ansätze.OpenText Core Identity Foundation macht Identität zur Steuerungsebene für Zero Trust – mit Cloud-native Skalierung, API-First und Echtzeit-Risikosignalen.In dieser Session erfahren Sie, wie Sie Verzeichnisse konsolidieren. Join-Move-Leave-Prozesse automatisieren und dauerhafte Berechtigungen durch Just-in-Time-Zugriffe ersetzen. Profitieren Sie von praxiserprobten Best Practices für Entra ID, SCIM-Flows, rollen- und attributbasierten Zugriff, SoD-Prüfungen und privilegierte Rechteerhöhung. Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit Data Access Governance auch unstrukturierte Daten sicher verwalten.

Stefan Stiehl, OpenText, Principal Solution Consultant

9:00 - 9:45
Die agentische Ära: Wie KI Softwareauslieferung entschlackt, stabilisiert und beschleunigt

Jeder nicht entdeckte Fehler kostet Vertrauen – manche kosten ein Vermögen. Prüfaufwand, Tool-Wildwuchs und unterbrochene Testzyklen wurden lange als unvermeidlich hingenommen. Es ist Zeit für einen neuen Ansatz.

In dieser strategisch ausgerichteten Session zeigen wir, wie OpenText™ DevOps Cloud agentische KI produktiv macht: automatische Testgenerierung, Vorhersage von Fehlerrisiken und durchgängige Compliance über mehr als 250 Pipelines – von GitHub bis SAP.

Sie erhalten Einblicke in autonome Testbots, Stabilitätsintelligenz und Flow-Optimierung – alles innerhalb Ihrer Policies und Compliance-Anforderungen. Keine Rebuilds, kein aufwändiges Retooling – stattdessen sicherere, smartere Releases.

Abgerundet wird die Session durch einen Ausblick auf autonome Build-Test-Secure-Loops, die kontinuierlich sauberen Code liefern – ohne hektisches Troubleshooting.

Diese Session findet auf Englisch statt.

9:55 - 10:25
Customer Success Story
Erfahren Sie, wie ein OpenText-Kunde Application Delivery Solutions nutzt, um den Geschäftserfolg zu steigern.
11:00 - 11:30
Qualität im Fokus: Softwarebereitstellung effektiv und skalierbar steuern

In einer Zeit steigender Business-Anforderungen und wachsenden Risikos müssen Unternehmen Agilität, Compliance und Transparenz über Teams, Tools und Pipelines hinweg in Balance bringen. Qualität darf nicht länger als reine Pflichtübung betrachtet werden – sie muss als strategischer Beschleuniger dienen, der in den gesamten Softwarebereitstellungsprozess eingebettet ist.
Diese Session zeigt, wie ein plattformbasierter Delivery-Ansatz in Kombination mit innovativen KI-Funktionen die tägliche Governance, Nachverfolgbarkeit und Qualitätskontrolle in komplexen Umgebungen unterstützt. Wir beleuchten, wie Teams bessere Delivery-Ergebnisse erzielen können, indem sie Risiken früher erkennen, konsistente Qualität sicherstellen und Entwickler, Tester sowie Product Owner durch verlässliche, gemeinsam genutzte Delivery-Daten besser aufeinander ausrichten.

Anstatt Einzellösungen miteinander zu verknüpfen, demonstriert diese Session, wie eine plattformorientierte Strategie Qualität zu einem echten Wettbewerbsvorteil macht – dabei Teamautonomie ermöglicht und gleichzeitig unternehmensgerechte Governance und Kontrolle aufrechterhält.

11:40 - 12:10
Intelligente, skalierbare Automatisierung: Funktions- und Performance-Testing für moderne Bereitstellung

Moderne Softwarebereitstellung erfordert Automatisierung, die nicht nur schnell ist, sondern auch intelligent, adaptiv und aussagekräftig. Klassische Skripterstellung und manuelle Testaufwände können mit den heutigen Anforderungen an kontinuierliche Bereitstellung, Skalierbarkeit und Compliance-Readiness nicht mehr Schritt halten.

Diese Session beleuchtet, wie moderne und intelligente funktionale und Performancetests die Art und Weise verändern, wie Teams Automatisierung in der Praxis umsetzen, den manuellen Aufwand erheblich reduzieren, Feedbackzyklen verkürzen und ihre Engineering-Kapazitäten auf Arbeiten mit höherem Mehrwert konzentrieren können.

Anhand praxisnaher Beispiele erfahren Sie, wie intelligente Automatisierung Teams dazu befähigt, die Funktionalität und Performance von Anwendungen früher und konsistenter zu validieren. Delivery-Teams können so schneller und mit größerer Sicherheit agieren – ohne zusätzliches Risiko oder Mehraufwand.

Diese Session findet auf Englisch statt.

9:00 - 9:45
Jenseits des Monologs: Interaktive Kommunikation für mehr Effizienz

OpenText Experience Cloud ermöglicht Unternehmen, herausragende digitale Erlebnisse zu liefern: mit personalisierten Inhalten in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Die Plattform vereint Erstellung, Verwaltung und Ausspielung von Content, sodass Zielgruppen stets relevante und aktuelle Informationen erhalten. Durch den Einsatz von KI wird die Kommunikation effizienter und einfacher zu personalisieren und unterstützt so skalierbare, sichere und automatisierte End to End Erlebnisse.

Immo Plehn, OpenText, Sr. Manager Sales
Fabian Borchardt, OpenText, Sr. Manager Solutions Consulting

9:55 - 10:25
Die Zukunft der CX freischalten: Nahtlose Migration zu OpenText Communications mit VILT’s AI? Accelerator

Die Zukunft der Customer Experience erfordert eine agile, moderne Kommunikationsinfrastruktur. Viele Unternehmen, die zu OpenText wechseln möchten, werden jedoch von komplexen Altsystemen gebremst. In dieser Session präsentiert VILT als führender OpenText Communications Partner seine Migrationslösung. Erfahren Sie, wie eine nahtlose Migration Ihrem Unternehmen ermöglicht, die neuesten OpenText Innovationen voll auszuschöpfen und die nächste Generation von Customer Journeys zu ermöglichen

Burkhard Schulte, OpenText, Principal Solutions Consultant
Markus Heukelbach, OpenText, Account Executive
Antonio Videa, VILT, Sales Director DACH

11:00 - 11:30
Echtzeit?Zugriff auf Content mit der Experience Cloud

Kundenvertrauen und -zufriedenheit wird durch jedes Kundenerlebnis neu auf die Probe gestellt. Die Open Text Experience Cloud ermöglicht personalisierte, kontextbezogene digitale Erlebnisse über alle Kanäle. Durch die zentrale Erstellung, Verwaltung und Ausspielung stehen relevante Informationen für Kunden, Mitarbeitende und Partner in Echtzeit bereit. Die Kombination aus Content Services, Kundendaten und KI gestützter Personalisierung passt Erlebnisse dynamisch an. Das Ergebnis ist ein effizienter Workflow für die Mitarbeitenden und eine hohe Zufriedenheit bei den Kunden.

Max Rüdiger, OpenText, Sr. Solutions Consultant
Stefan Schmidt, OpenText, Sr. Account Executive

11:40 - 12:10
KI-gestützte CCM Transformation: Einblicke & Best Practices

Unternehmen beschleunigen den Wandel vom traditionellen Customer Communications Management hin zu cloudbasiertem, KI gestütztem Customer Experience Management. OpenText führt diese Entwicklung mit Plattformen an, die Daten vereinen, Channel Silos auflösen und hyperpersonalisierte Omnichannel Interaktionen in großem Umfang ermöglichen. KI gestützte Funktionen – bereitgestellt durch OpenText Experience Aviator – helfen Teams, klareren und empathischeren Content zu erstellen, Customer Journeys in Echtzeit zu orchestrieren und konsistente, kontextbezogene Kommunikation über alle Touchpoints hinweg bereitzustellen.

Timo van der Zande, OpenText, Principal Solution Consultant
Tobias Hrobarsch, OpenText, Sr. Account Executive

9:00 - 9:45
LegalTech: Portfolio und Roadmap

OpenText LegalTech bietet KI-gestützte Workflows, die klassische KI, GenAI und Agentic AI kombinieren und damit beispiellose Möglichkeiten für eDiscovery, Compliance und Ermittlungen auf globaler Ebene bieten. Diese Session gibt einen Überblick über den Lösungsstack und präsentiert die Highlights der Roadmap, darunter Schnittstellen und Schwerpunkte der KI-Entwicklung.

Adam Higgs, OpenText, Principal Solutions Consultant

09:55 - 10:25
LegalTech: KI-Livedemos

In dieser Session werden neue und verbesserte KI-gestützte Funktionen in einer Livedemo gezeigt. Erleben Sie, wie eine Agentic AI eine Fallchronologie erstellt und diese dann wie ein Hollywood-Drehbuch umschreibt. Erfahren Sie, wie Rapid Exploration GenAI-Funktionen wie Zusammenfassungen mit herkömmlichem maschinellem Lernen kombiniert, um in einem hochautomatisierten Workflow „ähnliche Fälle zu finden”.

Adam Higgs, OpenText, Principal Solutions Consultant

9:00 - 9:45
IT Operations ohne Limits

Wie sieht moderner IT-Betrieb in Zeiten agentischer KI, komplexer Umgebungen und zunehmendem Kostendruck aus? Mit OpenText™ Observability und Service Management gehen wir über klassisches Monitoring und Ticketing hinaus – es geht darum, Systeme und Prozesse mit flexibler Architektur zu verbinden, intelligent mit KI zu automatisieren und Probleme proaktiv zu erkennen, bevor sie entstehen.

In dieser Session erfahren Sie, wie Sie Plattform-Management hinter sich lassen und sich auf Ergebnisse konzentrieren können. Wir zeigen, wie intelligente Automatisierung mit vertrauenswürdiger KI Prozesse beschleunigt, wie Sie Probleme proaktiv vermeiden und IT-Abhängigkeiten transparent machen.

Entdecken Sie, wie Service Management unternehmensweit Mehrwert schafft – und wie Sie den IT-Betrieb von reaktivem Management zu strategischer Steuerung transformieren. Starten Sie in eine neue Ära: weniger Chaos, mehr Kontrolle, mehr Vertrauen.

Diese Session findet auf Englisch statt.

9:55 - 10:25
KI im Service Management: Produktivität im Einklang mit ITIL
KI kann die Produktivität steigern – aber wie wird das in echten Workflows umgesetzt? In dieser Session zeigen wir, wie OpenText™ Aviator in Kombination mit den Leitprinzipien von ITIL Teams hilft, effizienter, fokussierter und spürbar entlastet zu arbeiten. Nach dem bewährten ITIL-Ansatz zeigen wir anhand praxisnaher Beispiele, wie KI konkrete Erfolge im Service Management, in Abläufen und in der Automatisierung liefert. Sie erfahren, wie Teams OpenText Aviator nutzen, um Entscheidungen zu beschleunigen, manuelle Arbeit zu reduzieren und Zeit für das Wesentliche zu gewinnen. Egal, ob Sie Kosten senken, Komplexität reduzieren oder die Ticketflut eindämmen möchten – diese Session zeigt, wie Sie KI clever einsetzen, ohne komplette Neuausrichtung. Diese Session findet auf Englisch statt. Diese Session findet auf Englisch statt.
10:25 - 10:55
Bessere Daten für Ihre CMDB: Mehr Transparenz, Effizienz und weniger Kosten

Ihre CMDB ist nur so gut wie die Daten, die sie erhält. Unabhängig davon, welche Lösung sie nutzen, führen schlechte Discovery-Daten zu falschen Entscheidungen, langsamen Lösungen und steigenden Kosten.

In dieser Session erfahren Sie, wie Sie Ihre CMDB mit vollständigen, aktuellen und korrekten Daten versorgen – ohne zu viel für Discovery-Lizenzen auszugeben. Wir zeigen, wie OpenText™ Universal Discovery jede CMDB mit präzisen Asset- und Abhängigkeitsdaten füllt.

Bessere Daten bedeuten bessere ITSM-Ergebnisse, effizientere KI-gestützte Abläufe und echte Kosteneinsparungen. Mehr Vertrauen, weniger Kosten, weniger Blind Spots. Lassen Sie Ihre CMDB ihr volles Potenzial entfalten.

11:00 - 11:30
Volle Asset-Transparenz: Echtzeit-Einblicke in Ihre gesamte IT-Umgebung mit OpenText One Observability

Moderne IT-Umgebungen sind komplex – aber Transparenz muss es nicht sein. Informieren Sie sich in dieser Session, wie der One Observability-Ansatz von OpenText Application-, Infrastruktur- und Netzwerk-Monitoring vereint und damit vollständigen Einblick über den gesamten Stack in einer integrierten Ansicht liefert.

Gestützt auf den OPTIC Data Lake und ergänzt durch OpenText™ Universal Discovery und CMDB bietet One Observability präzise Echtzeitinformationen – von der Cloud bis zum Core. Erleben Sie, wie Teams Silodenken auflösen, Root-Cause-Analysen beschleunigen und Service-Ausfälle reduzieren – mit tiefgehendem Monitoring, KI-gestützten Insights und einer gemeinsamen operativen Sicht für alle, vom SRE bis zum Service Owner.

11:40 - 12:10
Ihr Netzwerk, Ihre Regeln: Cloud-Observability ohne Kompromisse

Sie haben schon genug zu managen – Ihre Netzwerklösungen sollten die Last nicht noch erhöhen. OpenText™ Network Observability ist für Teams entwickelt, die Transparenz, Stabilität und Flexibilität brauchen – ohne zusätzlichen Aufwand.

Die Lösung ist cloudbasiert, einfach bereitzustellen und wird von OpenText-Experten gemanagt. So verbringen Sie weniger Zeit mit Patches und mehr Zeit mit der Lösung echter Probleme. Keine Hardware, keine Upgrade-Sorgen, keine Überraschungen. Stattdessen einfach eine anpassbare Lösung, die zu Ihrer Arbeitsweise passt und mit Ihren Anforderungen skaliert.
Erfahren Sie in dieser Session, wie Netzwerkteams Abläufe vereinfachen, Probleme frühzeitig erkennen und endlich die Sichtbarkeit erhalten, die sie sich wünschen.

Diese Session findet auf Englisch statt.

*Agenda subject to change.