Erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation live!
Kundenerwartungen steigen kontinuierlich. Eine nahtlose, personalisierte und barrierefreie Kommunikation ist heute unerlässlich. In unserer exklusiven Abendveranstaltung zeigen wir Ihnen, wie Sie mit modernen Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Omnichannel-Lösungen Ihre Kommunikation auf das nächste Level heben.
Barrierefreiheit spielt dabei eine zentrale Rolle: Eine inklusive Kommunikation ermöglicht nicht nur eine bessere Erreichbarkeit für alle Kundengruppen, sondern erfüllt auch regulatorische Anforderungen und steigert die Zufriedenheit. Erfahren Sie, wie Sie durch barrierefreie Lösungen die Customer Experience verbessern und gleichzeitig neue Zielgruppen erschliessen können.
Diese Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus regulierten Branchen wie Behörden, Finanzdienstleistungen, Produktionsbetriebe und Pharma, die ihre Customer Experience strategisch optimieren möchten.
Warum sollten Sie teilnehmen?
Total Experience als Schlüssel zum Erfolg: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrung über alle Kanäle hinweg verbessern.
Künstliche Intelligenz & Automatisierung: Optimieren Sie Prozesse und steigern Sie Effizienz durch innovative Technologien.
Barrierefreiheit in der Kundenkommunikation: Erfahren Sie, wie inklusive Kommunikation Wettbewerbsvorteile schafft.
Best Practices aus der Praxis: Lernen Sie von führenden Unternehmen, wie sie Omnichannel-Kommunikation erfolgreich implementieren.
Networking mit Branchenexperten: Tauschen Sie sich mit Fachkolleginnen und Fachkollegen aus.