Approfondiremo le funzionalità di OpenText SMAX (Service Management Automation X), basate su Intelligenza Artificiale Generativa - LLM e illustreremo alcuni casi d’uso e le principali applicazioni.
OpenText SMAX è in grado di offrire un’esperienza utente agile, accessibile, intelligente e connessa, grazie alle sue capacità che sfruttano al meglio l’Intelligenza Artificiale Generativa e i Large Language Models (LLM, la tecnologia su cui si basa il modello ChatGPT di OpenAI).
Vi mostreremo dunque le potenzialità di questa soluzione che offre un catalogo self-service unico e intuitivo per tutti i servizi: dall'IT alle Risorse Umane, disponibile via web e su ogni dispositivo, per effettuare richieste in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
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