Comment insuffler de l’innovation dans l’ITSM ?

Si les solutions ITSM sont bien implantées en entreprise, les faire évoluer est un défi de taille pour répondre aux attentes qu’elles suscitent.

Il s’agit d’investissements structurants qui peuvent impacter d’autres activités de l’entreprise et apporter de nombreux bénéfices. Mais lesquels choisir ?

Quelle évolution les entreprises vont-elles privilégier ? Quels défis se posent quant à la mise en place et l’amélioration d’outils ITSM ? Quels gains comptent-elles en retirer ? Quels freins rencontrent-elles ?

LMI a réalisé une enquête auprès de plus de 100 professionnels de grandes et moyennes entreprises françaises début 2024 afin de répondre à ces questions et comprendre l'évolution du marché.

Nous vous donnons rendez-vous avec Isabelle Roth, Responsable Practice ITSM Europe, pour la restitution de cette enquête et son analyse sur les différents points soulevés. 

Inscrivez-vous dès aujourd’hui.